OLLA DESIGN Internet.
Die Website www.kuumo-design.com ist ein Service von :
- MW Designermöbel
- befindet sich in 994 route de la Haute Barde, 37360 Beaumont-Louestault, Frankreich
- URL der Seite: www.kuumo-design.com
- E-Mail: contact@kuumo-design.com
Die Website kuumo-design Designermöbel vertreibt folgende Produkte: kuumo-design.
Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Verkauf antérieurement à la passation de sa commande zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung setzt die Annahme der conditions générales de vente voraus.
Artikel 1 - Grundsätze
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen drücken die gesamten Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Käufer sie vorbehaltlos annimmt.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.
Sie sind auf der kuumo-design-Website zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.
Der Verkäufer und der Käufer sind sich einig, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich für ihre Beziehung gelten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie werden anwendbar sein, sobald sie online gestellt werden.
Würde eine Verkaufsbedingung nicht erfüllt, so würde davon ausgegangen, dass sie den geltenden Gepflogenheiten des Fernabsatzsektors unterliegt, dessen Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten bis zum .
Artikel 2 - Inhalt
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren, die der Verkäufer dem Käufer auf der kuumo-design-Website anbietet, zu definieren.
Diese Bedingungen gelten nur für Einkäufe, die auf der kuumo-design-Website getätigt und ausschließlich auf dem französischen Festland oder auf Korsika geliefert werden. Für jede Lieferung in die französischen überseeischen Departements und Gebiete oder ins Ausland senden Sie bitte eine Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse: contact@kuumo-design.com.
Diese Einkäufe betreffen folgende Produkte: kuumo-design
Artikel 3 - Vorvertragliche Informationen
Der Käufer bestätigt, dass er vor Abgabe seiner Bestellung und vor Abschluss des Vertrags in lesbarer und verständlicher Weise über diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle in Artikel L. 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten Informationen informiert wurde.
Folgende Informationen sind dem Käufer in klarer und verständlicher Weise zu übermitteln:
- die wesentlichen Merkmale der Immobilie;
- den Preis der Immobilie und/oder die Methode zur Berechnung des Preises
- und gegebenenfalls alle zusätzlichen Kosten für Transport, Lieferung oder Porto und alle anderen Gebühren, die fällig werden können.
- in Ermangelung einer unverzüglichen Vertragserfüllung das Datum oder die Frist, innerhalb derer sich der Verkäufer verpflichtet, die Waren unabhängig von ihrem Preis zu liefern;
- Informationen über die Identität des Verkäufers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Tätigkeiten, Informationen über gesetzliche Garantien, die Funktionalitäten der digitalen Inhalte und gegebenenfalls deren Interoperabilität, das Vorhandensein und die Bedingungen für die Umsetzung von Garantien und andere Vertragsbedingungen.
AGEC-GESETZ:
Informationen zum AGEC-Gesetz, UDI-Nummern: FR027606_10RKHW
WEEE: C009094 M17156
Verpackungssektor: 1645454714210
Artikel 4 - Die Bestellung
Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online, aus dem Online-Katalog und über das dort erscheinende Formular für jedes Produkt im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände aufzugeben. Eine elektrische Pumpe ist auf Bestellung erhältlich.
Der Käufer wird über jede Nichtverfügbarkeit des Produkts oder der bestellten Ware informiert.
Damit die Bestellung bestätigt werden kann, muss der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er auf die angegebene Stelle klickt. Er muss auch die Adresse und die Versandart auswählen und schließlich die Zahlungsmethode bestätigen.
Der Verkauf gilt als endgültig:
- nachdem die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer dem Käufer per E-Mail zugesandt wurde;
- und nachdem der Verkäufer den vollen Preis eingezogen hat.
Jede Bestellung setzt die Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte voraus. Alle Streitigkeiten in diesem Punkt werden im Zusammenhang mit einem möglichen Umtausch und den unten genannten Garantien auftreten.
In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderer Probleme mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zurückzuhalten, bis das Problem gelöst ist.
Bei Fragen zur Sendungsverfolgung einer Bestellung sollte der Käufer eine E-Mail an den Verkäufer an die folgende E-Mail-Adresse senden: contact@kuumo-design.com.
Artikel 5 - Elektronische Signatur
Die Online-Bereitstellung der Kreditkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für die Zustimmung des Käufers:
- die Zahlung der im Rahmen der Bestellung fälligen Beträge,
- Unterschrift und ausdrückliche Zustimmung aller durchgeführten Vorgänge.
Artikel 6 - Auftragsbestätigung
Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Kopie des Vertrags per E-Mail zur Verfügung.
Artikel 7 - Nachweis der Transaktion
Die computergestützten Aufzeichnungen, die in den Computersystemen des Verkäufers unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, das als Nachweis vorgelegt werden kann.
Artikel 8 - Produktinformationen
Die Produkte, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers erscheinen und als vom Verkäufer verkauft und versandt gekennzeichnet sind. Sie werden angeboten, solange der Vorrat reicht.
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Sollten jedoch Fehler oder Auslassungen in dieser Präsentation aufgetreten sein, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.
Fotos der Produkte sind nicht vertraglich bindend.
Artikel 9 - PREIS
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.
Die Preise sind in Euro angegeben. Sie berücksichtigen nicht die Versandkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Bestätigung der Bestellung angegeben werden. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes spiegelt sich automatisch im Preis der Produkte im Online-Shop wider.
Wenn eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltsteuern, eingeführt oder geändert werden, entweder nach oben oder nach unten, könnte sich diese Änderung im Verkaufspreis der Produkte widerspiegeln.
Artikel 10 - Zahlungsweise
Es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung, was bedeutet, dass die Bestellung mit der Zahlung des Käufers verbunden ist.
Um die Bestellung zu bezahlen, stehen dem Käufer nach seiner Wahl alle Zahlungsmethoden zur Verfügung, die ihm vom Verkäufer zur Verfügung gestellt und auf der Website des Verkäufers aufgeführt sind. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode bei der Bestätigung der Bestellung zu verwenden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen auszusetzen, wenn die Autorisierung der Kreditkartenzahlung durch offiziell akkreditierte Organisationen verweigert wird oder wenn die Zahlung nicht erfolgt. Insbesondere behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Lieferung oder Erfüllung einer Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit geführt wird.
Die Zahlung des Preises erfolgt vollständig am Tag der Bestellung gemäß den folgenden Bedingungen:
per Kreditkarte.
Die Zahlung des Preises erfolgt vollständig auf folgende Weise: per Kreditkarte.
Artikel 11 - Verfügbarkeit der Produkte - Rückerstattung - Lösung
Außer in Fällen höherer Gewalt oder während der Schließung des Online-Shops, die auf der Startseite der Website deutlich bekannt gegeben werden, sind die Versandzeiten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände die unten angegebenen. Die Versandzeiten beginnen mit dem Datum der Registrierung der Bestellung, das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist.
Bei Lieferungen im französischen Mutterland und auf Korsika beträgt die Verzögerung 48 bis 72 Stunden ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Käufer seine Bestellung aufgegeben hat, und zwar nach folgenden Methoden: per Kurier. Die Frist beträgt spätestens 30 Werktage nach Vertragsschluss.
Bei Lieferungen in die französischen Überseedepartements und -gebiete oder in ein anderes Land werden die Lieferfristen dem Käufer von Fall zu Fall mitgeteilt.
Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der vereinbarten Lieferzeit hat der Käufer vor Beendigung des Vertrages den Verkäufer zu beauftragen, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Frist auszuführen.
Wird er bis zum Ende dieser neuen Frist nicht erfüllt, kann der Käufer den Vertrag frei kündigen.
Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger erledigen.
Der Vertrag gilt als gekündigt, sobald der Verkäufer das Schreiben oder Schreiben erhalten hat, in dem er über diese Kündigung informiert wird, es sei denn, der Gewerbetreibende ist in der Zwischenzeit dem nachgekommen.
Der Käufer kann jedoch den Vertrag sofort kündigen, wenn die vorgenannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Vertragsbedingung darstellen.
In diesem Fall ist der Verkäufer bei Beendigung des Vertrags verpflichtet, dem Käufer den vollen gezahlten Betrag spätestens 14 Tage nach dem Datum der Vertragskündigung zu erstatten.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von spätestens 14 Tagen nach ihrer Zahlung oder den Umtausch des Produkts zu verlangen.
Artikel 12 - Liefermodalitäten
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Ware an den Verbraucher. Die bestellten Produkte werden gemäß den oben genannten Bedingungen geliefert.
Die Produkte werden an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert, der Käufer muss deren Richtigkeit sicherstellen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesandt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann auf seinen Antrag die Zusendung einer Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse erwirken, indem er die zu diesem Zweck auf dem Bestellformular vorgesehene Option bestätigt.
Die Unmöglichkeit der Spediteure von kuumo-design, die Produkte zum vereinbarten Termin zu liefern, kann im Falle des Fehlens oder Fehlens von Informationen des Kunden über die Notwendigkeit, bestimmte Liefermittel zu verwenden, zur Zahlung zusätzlicher Lieferkosten und/oder zur Stornierung der Bestellung durch kuumo-design führen.
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung die Originalverpackung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt wurden, muss der Käufer das Paket unbedingt ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, weil geöffnet oder beschädigt).
Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit seiner Unterschrift jede Anomalie in Bezug auf die Lieferung angeben (Beschädigung, fehlendes Produkt in Bezug auf den Lieferschein, beschädigte Verpackung, defekte Produkte usw.).
Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.
Der Käufer muss diese Vorbehalte dann spätestens zwei Werktage nach Erhalt des Artikels oder der Artikel per Einschreiben dem Spediteur bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfacher Post an den Verkäufer an die im Impressum der Website angegebene Adresse senden.
Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgesandt werden müssen, muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein Rücksendeantrag an den Verkäufer gestellt werden. Reklamationen, die außerhalb dieses Zeitraums geltend gemacht werden, werden nicht akzeptiert. Die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anweisungen usw.) akzeptiert werden.
Artikel 13 - Lieferfehler
Der Käufer muss dem Verkäufer am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jede Reklamation wegen Lieferfehlers und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität mit den Angaben auf dem Bestellformular geltend machen. Reklamationen, die nach Ablauf dieser Frist geltend gemacht werden, werden abgelehnt.
Die Reklamation kann nach Wahl des Käufers wie folgt geltend gemacht werden:
- E-Mail-Adresse: contact@kuumo-design.com.
Reklamationen, die nicht in Übereinstimmung mit den oben definierten Regeln und innerhalb der gesetzten Fristen geltend gemacht werden, werden nicht berücksichtigt und befreien den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.
Nach Eingang der Reklamation wird der Verkäufer eine Umtauschnummer für das/die betroffene(n) Produkt(e) zuweisen und diese dem Käufer per E-Mail mitteilen. Der Umtausch eines Produktes kann erst nach Vergabe der Austauschnummer erfolgen.
Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss jedes Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, vollständig und in der Originalverpackung per registriertem Colissimo an den Verkäufer an folgende Adresse zurückgesandt werden: 994 route de la haute barde, 37360 Beaumont-Louestault.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verkäufers.
Artikel 14 - Produktgarantie
Gesetzliche Konformitätsgarantie und gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel
KUUMO DESIGN ist der Garant für die Vertragsmäßigkeit der Ware und ermöglicht es dem Käufer, einen Anspruch auf die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes oder die Garantie gegen Mängel der verkauften Sache im Sinne der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend zu machen. Im Falle der Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird daran erinnert, dass:
- Der Käufer hat eine Frist von 1 Jahr ab Lieferung der Immobilie, um zu handeln;
- Der Käufer kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen;
- Der Käufer muss die Nichtkonformität der Eigenschaft während der 12 Monate bei neuen Waren nach Lieferung der Ware nicht nachweisen.
Darüber hinaus wird daran erinnert, dass:
- Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der unten angegebenen gewerblichen Garantie;
- Der Käufer kann sich entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel des verkauften Artikels im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches zwischen dem Rücktritt vom Verkauf oder der Minderung des Preises wählen.
Garantierter Ablauf
Im Falle eines Problems mit einem Produkt von KUUMO DESIGN muss der Kunde, um die Garantieakte öffnen zu können, seine Kaufrechnung, das Foto seines Produkts vor Ort und einen Zoom auf das aufgetretene Problem an die folgende Adresse senden: contact@kuumo-design.com
Wenn der Mangel nicht bewiesen und auf den Fotos nicht sichtbar ist, muss der Kunde seine Matratze auf seine Kosten an folgende Adresse zurücksenden: MW DESIGNER FURNITURE, 994 route de la haute barde, 37360 Beaumont-Louestault, Frankreich. Sobald der Mangel festgestellt wurde und er unter die Garantie fällt, sendet MW DESIGNER FURNITURE dem Kunden eine neue Matratze zurück. Der Versand der Matratze erfolgt auf Kosten des Kunden.
Für den Fall, dass das Problem unter die Garantie fällt, es MW DESIGNER FURNITURE aber nicht möglich ist, die Matratze sofort durch eine identische Matratze zu ersetzen, verpflichtet sich MW DESIGNER FURNITURE, dem Kunden einen Termin für den Austausch seiner defekten Matratze zu nennen oder einen Ersatz mit einem ähnlichen Modell anzubieten.
Kommerzielle Garantie
Die verkauften Produkte sind auch durch eine kommerzielle Garantie abgedeckt, um ihre Konformität zu gewährleisten und die Rückerstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur der Ware zu gewährleisten. Sie deckt keine Mängel ab, die durch anormale oder fehlerhafte Verwendung oder durch eine Ursache verursacht wurden, die nichts mit den intrinsischen Eigenschaften der Produkte zu tun hat.
Artikel 15 - Widerrufsrecht
Anwendung des Widerrufsrechts
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung seiner Bestellung, um jeden Artikel, der ihm nicht passt, zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Lasten des Käufers gehen.
Die Rücksendung muss im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie in neuem Zustand zusammen mit der Kaufrechnung erneut vermarktet werden kann.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgesandt.
Das Widerrufsrecht kann online unter Verwendung des auf dieser Website verfügbaren Widerrufsformulars ausgeübt werden. In diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt. Jede andere Art der Rücktrittserklärung wird akzeptiert. Er muss eindeutig sein und die Bereitschaft zum Widerruf zum Ausdruck bringen.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist wird der Preis des/der gekauften Produkt(s) erstattet und die Versandkosten werden erstattet.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.
Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1 Jahr und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Käufer unter den oben genannten Bedingungen zurückgegebenen Produkte durch den Verkäufer.
Ausnahmen
Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei Verträgen:
- die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
- die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
- die Versorgung mit Waren, die sich schnell verschlechtern oder verfallen können;
- die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
- die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung über dreißig Tage hinaus aufgeschoben wird und deren Wert bei Vertragsabschluss vereinbart wird, von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen;
- Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchzuführen sind und von ihm ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die zur Reaktion auf den Notfall unbedingt erforderlich sind;
- die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden;
- die Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Publikationen;
- die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Artikel 16 - Höhere Gewalt
Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für eine Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Auftreten und Verschwinden informieren.
Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die von den Parteien trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können. Als Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse gelten insbesondere die folgenden, zusätzlich zu denen, die in der Regel in der Rechtsprechung der französischen Gerichte beibehalten werden: die Sperrung von Transportmitteln oder Vorräten, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die für Telekommunikationsnetze außerhalb des Kunden spezifisch sind.
Die Parteien werden zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als drei Monate, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
- die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Artikel 16 - Höhere Gewalt
Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für eine Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Auftreten und Verschwinden informieren.
Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die von den Parteien trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können. Als Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse gelten insbesondere die folgenden, zusätzlich zu denen, die in der Regel in der Rechtsprechung der französischen Gerichte beibehalten werden: die Sperrung von Transportmitteln oder Vorräten, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die für Telekommunikationsnetze außerhalb des Kunden spezifisch sind.
Die Parteien werden zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als drei Monate, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
Artikel 21 - Überschrift
Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einem der Titel, die am Anfang der Klauseln erscheinen, und einem der Klauseln, werden die Titel für nicht existent erklärt.
Artikel 22 - Sprache des Vertrags
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Für den Fall, dass sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall nur der französische Text verbindlich.
Artikel 23 - Mediation
Der Käufer kann im Streitfall auf die konventionelle Mediation, insbesondere die Verbraucherschlichtungskommission oder die bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen, oder auf eine alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) zurückgreifen.
Artikel 24 - Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Das zuständige Gericht ist das Bezirksgericht für Streitigkeiten mit einem Betrag von bis zu 10000 € oder das Landgericht für Streitigkeiten mit einem Betrag von mehr als 10000 €.
Dies gilt sowohl für die materiell-rechtlichen als auch für die formellen Vorschriften. Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Reklamation wird sich der Käufer zunächst mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um eine gütliche Lösung zu erzielen.
Artikel 25 - Schutz personenbezogener Daten
Gesammelte Daten:
Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erhoben werden, sind wie folgt:
Kontoeröffnung: bei der Erstellung des Benutzerkontos, dessen Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Postanschrift;
Login: Wenn sich der Nutzer mit der Website verbindet, erfasst der Nutzer insbesondere seinen Namen, Vornamen, Verbindungs-, Nutzungs-, Standort- und Zahlungsdaten.
Profil: Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste ermöglicht es Ihnen, ein Profil auszufüllen, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann.
Zahlung: Im Rahmen der Zahlung für die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen speichert die Website Finanzdaten in Bezug auf das Bankkonto oder die Kreditkarte des Benutzers.
Kommunikation: Bei der Nutzung der Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern werden Daten über die Kommunikation des Nutzers vorübergehend gespeichert.
Cookies: Cookies werden im Rahmen der Nutzung der Website verwendet. Der Benutzer hat die Möglichkeit, Cookies in seinen Browsereinstellungen zu deaktivieren.
Verwendung personenbezogener Daten
Der Zweck der von den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten besteht darin, die Dienste der Website bereitzustellen, sie zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Im Einzelnen sind die Verwendungszwecke wie folgt:
- Zugang zu und Nutzung der Website durch den Nutzer;
- Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website;
- Organisation der Nutzungsbedingungen für die Zahlungsdienste;
- Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Nutzer übermittelten Daten;
- Dem Nutzer die Möglichkeit zu bieten, mit anderen Nutzern der Website zu kommunizieren;
- Umsetzung der Benutzerunterstützung;
- Personalisierung der Dienste durch Anzeige von Werbung auf der Grundlage des Browserverlaufs des Nutzers nach seinen Präferenzen;
Dies gilt sowohl für die materiell-rechtlichen als auch für die formellen Vorschriften. Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Reklamation wird sich der Käufer zunächst mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um eine gütliche Lösung zu erzielen.
Artikel 25 - Schutz personenbezogener Daten
Gesammelte Daten:
Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erhoben werden, sind wie folgt:
Kontoeröffnung: bei der Erstellung des Benutzerkontos, dessen Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Postanschrift;
Login: Wenn sich der Nutzer mit der Website verbindet, erfasst der Nutzer insbesondere seinen Namen, Vornamen, Verbindungs-, Nutzungs-, Standort- und Zahlungsdaten.
Profil: Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste ermöglicht es Ihnen, ein Profil auszufüllen, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann.
Zahlung: Im Rahmen der Zahlung für die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen speichert die Website Finanzdaten in Bezug auf das Bankkonto oder die Kreditkarte des Benutzers.
Kommunikation: Bei der Nutzung der Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern werden Daten über die Kommunikation des Nutzers vorübergehend gespeichert.
Cookies: Cookies werden im Rahmen der Nutzung der Website verwendet. Der Benutzer hat die Möglichkeit, Cookies in seinen Browsereinstellungen zu deaktivieren.
Verwendung personenbezogener Daten
Der Zweck der von den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten besteht darin, die Dienste der Website bereitzustellen, sie zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Im Einzelnen sind die Verwendungszwecke wie folgt:
- Zugang zu und Nutzung der Website durch den Nutzer;
- Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website;
- Organisation der Nutzungsbedingungen für die Zahlungsdienste;
- Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Nutzer übermittelten Daten;
- Dem Nutzer die Möglichkeit zu bieten, mit anderen Nutzern der Website zu kommunizieren;
- Umsetzung der Benutzerunterstützung;
- Personalisierung der Dienste durch Anzeige von Werbung auf der Grundlage des Browserverlaufs des Nutzers nach seinen Präferenzen;
Sicherheit und Datenschutz
Die Website implementiert organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Maßnahmen in Bezug auf die digitale Sicherheit, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.
Implementierung von Benutzerrechten
In Übereinstimmung mit den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben die Nutzer die folgenden Rechte, die sie ausüben können, indem sie ihre Anfrage an die folgende Adresse richten: contact@kuumo-design.com.
- Das Recht auf Auskunft: Sie können ihr Recht auf Auskunft ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren. In diesem Fall kann die Website vor der Ausübung dieses Rechts einen Identitätsnachweis des Nutzers verlangen, um deren Richtigkeit zu überprüfen.
- Das Recht auf Berichtigung: Wenn die auf der Website gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie die Aktualisierung der Informationen verlangen.
- Das Recht auf Löschung von Daten: Die Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen.
- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Nutzer können von der Website verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Annahmen einzuschränken.
- Das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen: Die Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Annahmen widersprechen.
- Das Recht auf Übertragbarkeit: Sie können verlangen, dass die Website die ihr zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten aushändigt, um sie auf eine neue Website zu übertragen.
Entwicklung dieser Klausel
Die Website behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Klausel zum Schutz personenbezogener Daten vorzunehmen. Wenn eine Änderung an dieser Klausel zum Schutz personenbezogener Daten vorgenommen wird, verpflichtet sich die Website, die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. Die Website wird die Nutzer auch mindestens 15 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens per E-Mail über die Änderung informieren. Wenn der Nutzer mit den Bedingungen des neuen Wortlauts der Klausel zum Schutz personenbezogener Daten nicht einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.
Anbau:
Widerrufsformular
(vom Verbraucher zu genehmigen,
und per Einschreiben mit Rückschein zu versenden,
innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen nach dem Datum des Abschlusses des Dienstleistungsvertrags)
Widerrufsformular
Aufmerksamkeit:
MW DESIGNERMÖBEL
befindet sich in: 994 route de la Haute Barde, 37360 Beaumont-Louestault, Frankreich
E-Mail-Adresse: contact@kuumo-design.com
Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit, bestellt am: .........
Vor- und Nachname des Verbrauchers: .................
Adresse des Verbrauchers: .................
Datum:..................
Unterschrift des Verbrauchers
_________________________________________________________________________
Anhänge
Verbraucherkodex
Artikel L. 217-4: "Der Verkäufer liefert Waren, die dem Vertrag entsprechen, und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten.
Er haftet auch für jede Vertragswidrigkeit, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergibt, wenn diese ihm durch den Vertrag in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde."
Artikel L. 217-5: "Die Immobilie entspricht dem Vertrag:
(1) Wenn es für die Nutzung geeignet ist, die üblicherweise von einer ähnlichen Immobilie erwartet wird, und gegebenenfalls:
- es entspricht der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung und hat die Eigenschaften, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- ob es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder wenn es die zwischen den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wird und die dieser akzeptiert hat."
Artikel L. 217-6: "Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn erwiesen ist, dass er sie nicht kannte und nicht in der Lage war, sie zu kennen."
Artikel L. 217-7: "Eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftritt, wird als zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegend vermutet, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird. Für gebraucht verkaufte Waren beträgt diese Frist sechs Monate. Der Verkäufer kann diese Vermutung anfechten, wenn sie mit der Art der Immobilie oder der behaupteten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist."
Artikel L. 217-8: "Der Käufer ist berechtigt, die Übereinstimmung der Immobilie mit dem Vertrag zu verlangen. Er kann die Vertragsmäßigkeit jedoch nicht mit einem Mangel bestreiten, den er bei Vertragsabschluss kannte oder nicht kennen konnte. Das gleiche gilt, wenn der Mangel seinen Ursprung in den Materialien hat, die er selbst geliefert hat."
Artikel L. 217-9: "Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz der Immobilie. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach seiner Wahl vorgehen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes der Immobilie oder des Ausmaßes des Mangels mit Kosten verbunden ist, die offensichtlich in keinem Verhältnis zu der anderen Methode stehen. Er ist dann verpflichtet, es sei denn, es ist unmöglich, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen."
Artikel L. 217-10: "Wenn die Reparatur und der Ersatz der Immobilie unmöglich ist, kann der Käufer die Immobilie zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Immobilie behalten und einen Teil des Preises erstatten lassen. Ihm steht die gleiche Möglichkeit zur Verfügung: 1° Wenn die gemäß Artikel L. 217-9 angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann; 2° Oder wenn diese Lösung angesichts der Art der Immobilie und der von ihr angestrebten Nutzung nicht ohne große Unannehmlichkeiten für sie möglich ist. Der Verkauf kann jedoch nicht rückgängig gemacht werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist."
Artikel L. 217-11: Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt für den Käufer kostenlos. Dieselben Bestimmungen schließen die Zuerkennung von Schadenersatz nicht aus.
Artikel L. 217-12: "Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt nach zwei Jahren ab Lieferung der Ware."
Artikel L. 217-13: "Die Bestimmungen dieses Abschnitts nehmen dem Käufer nicht das Recht, eine Klage wegen Sachmängeln zu erheben, wie sie sich aus den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches ergibt, oder eine andere Klage vertraglicher oder außervertraglicher Art, die gesetzlich anerkannt ist."
Artikel L. 217-14: "Die Regressklage kann vom Endverkäufer gegen die aufeinanderfolgenden Verkäufer oder Vermittler und den Hersteller des beweglichen Vermögens nach den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuches erhoben werden.
Artikel L. 217-10: "Wenn die Reparatur und der Ersatz der Immobilie unmöglich ist, kann der Käufer die Immobilie zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Immobilie behalten und einen Teil des Preises erstatten lassen. Ihm steht die gleiche Möglichkeit zur Verfügung: 1° Wenn die gemäß Artikel L. 217-9 angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann; 2° Oder wenn diese Lösung angesichts der Art der Immobilie und der von ihr angestrebten Nutzung nicht ohne große Unannehmlichkeiten für sie möglich ist. Der Verkauf kann jedoch nicht rückgängig gemacht werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist."
Artikel L. 217-11: Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt für den Käufer kostenlos. Dieselben Bestimmungen schließen die Zuerkennung von Schadenersatz nicht aus.
Artikel L. 217-12: "Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt nach zwei Jahren ab Lieferung der Ware."
Artikel L. 217-13: "Die Bestimmungen dieses Abschnitts nehmen dem Käufer nicht das Recht, eine Klage wegen Sachmängeln zu erheben, wie sie sich aus den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches ergibt, oder eine andere Klage vertraglicher oder außervertraglicher Art, die gesetzlich anerkannt ist."
Artikel L. 217-14: "Die Regressklage kann vom Endverkäufer gegen die aufeinanderfolgenden Verkäufer oder Vermittler und den Hersteller des beweglichen Vermögens nach den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuches erhoben werden.
Bürgerliches Gesetzbuch
Artikel 1641: "Der Verkäufer ist an die Gewährleistung gebunden für versteckte Mängel an der verkauften Sache, die sie für den Gebrauch, für den sie bestimmt ist, ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er davon gewusst hätte."
Artikel 1648: "Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach dem Kaufdatum erhoben werden.